Chính sách kiểm hàng
Nhằm bảo đảm quyền lợi khách hàng, công ty áp dụng chính sách cho khách hàng kiểm tra hàng hóa khi nhận:
1. Được đồng kiểm khi nhận hàng
Khách hàng được mở kiện hàng để kiểm tra số lượng, mẫu mã, màu sắc, tình trạng bên ngoài của sản phẩm trước sự chứng kiến của nhân viên giao hàng.
2. Xử lý khi hàng không đúng
Nếu phát hiện sản phẩm bị bể vỡ, hư hỏng, sai mẫu hoặc thiếu so với đơn hàng, khách hàng có quyền từ chối nhận hàng và ghi chú lý do với nhân viên giao hàng, đồng thời liên hệ hotline 0853 551 992 để được hỗ trợ.
3. Lưu ý
Việc đồng kiểm không bao gồm dùng thử sản phẩm. Đối với đơn thanh toán trước, nếu từ chối nhận do lỗi từ phía công ty, khách hàng sẽ được hoàn tiền theo Chính sách đổi trả và hoàn tiền.
Cập nhật lần cuối: 28/10/2026